FAQ

よくある質問

オーダーメイドについて

  • Q.ほしいデザインのジュエリーがあるのですが作ってもらえますか？
    A.イメージされているデザインの参考資料をもとにご相談ください。具体的なお見積もりも無料でいたします。
  • Q.お店まで行くのが難しいのですが、オーダーで注文することはできますか？
    A.もちろん可能です。電話やメールなど各SNSでの受付対応も承っておりますますので、お気軽にご相談ください。
  • Q.他店で断られたデザインを作ってもらうことはできますか？
    A.もちろん可能です。工房ならではの技術力でご対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
  • Q.作ってもらった指輪のサイズが合わなくなってしまったのですが・・・
    A.もちろんサイズ直しいたします。クリーニングや修理も特別料金でご案内しております。

手作り指輪について

  • Q.初めての体験なのですが大丈夫ですか？
    A.ご安心ください。作業は練習から行いますし、プロのスタッフが完成までサポートいたします。
  • Q.どんなデザインがいいのか分からないのですが、作ることはできますか？
    A.当工房にはサンプル等が多数ご用意しておりますのでご相談ください。見学・ご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。
  • Q.不要になったプラチナの指輪を使って手作りすることはできますか？
    A.お持ちいただいた指輪をそのまま使うことはできませんが、金属の品位を鑑定して下取りというかたちなら可能です。
  • Q.手作りした指輪のサイズが合わなくなってしまったのですが・・・
    A.もちろんサイズ直しいたします。クリーニングや修理も特別料金でご案内しております。

その他

  • Q.他店で購入した指輪の修理をしてもらうことはできますか？
    A.もちろん可能です。当工房はオーダー・手作り以外にも、修理・リフォーム・買取りなどジュエリーに関することなら、お気軽にご相談ください。
  • Q.支払い方法は何が使えますか？
    A.クレジットカードやQRコード決済等、もちろん現金でのお支払いもご利用いただけます。
  • Q.完成品を送ってもらうことはできますか？
    A.もちろん可能です。宅急便でお届けいたします。